快递行业的安全警钟:粉末与液体的背后故事
在圆通速递体育场路网点,醒目的“禁止寄递物品规定”如同铁令一般严肃。当记者试探性地询问是否可以寄送几瓶白酒时,工作人员的眼神立刻变得警觉起来。
“液体和酒精类物品,我们都不能寄。”圆通快递工作人员坦言,自从发生了那起骇人听闻的“夺命快递”事件后,快递员们如履薄冰。不论客户主动递来的快件,还是业务员上门收取的快件,他们都会一一验视,确认无违禁品才会发货。一听说包裹内含有液体或粉末,他们大多会选择敬而远之,唯恐出现不明化工品。一位姓杨的圆通快递员工透露,企业内部已经通报了潍坊运转中心的化学快件事故,重申了违规收揽违禁品的处罚制度,每个员工都在深入学习违禁品的类别。
随后,记者又以寄送啤酒、香水等为理由探访了其他快递公司网点,均因不寄送液体而被婉拒。可以说,大多数快递员对违寄物品名单已经了如指掌,但在实际执行过程中,由于收寄验视制度主要依赖快递人员的肉眼分辨,因此他们在收单时往往小心翼翼,危险系数较高的物品往往被婉拒。
在顺丰速运伍家点分部,一位市民送来28箱红橙欲寄往武汉。快递员在接收后依然拆开了外包装进行查验。一位顺丰速运员工透露,他们对于整件商品都会打开查看,以确保没有违寄物品。但肉眼检查也存在弊端,比如无法拆开茶包等商品进行检查。“如果快递人员没有把握,就会选择拒收,宁愿少收也不希望有安全事故发生。”申通速递的陈师傅对肉眼验视表示担忧,现在更担心的是不明物品,尤其是液体。
面对市民的不配合验视,各快递公司都选择了直接拒收。在市邮政管理局的抽检中,大多数快递企业都能严格执行验视制度。但对于快递人员在外揽货时的验视情况,仍存在一些不确定性。不少快递人员表示,“夺命快递”事件给他们敲响了警钟,他们每天处理上百件快件,对于背后可能存在的危险物品感到后怕。
市邮政管理局对快递企业进行了抽检,发现大多数企业都能严格执行验视制度,但仍存在一些问题。如有的网点未悬挂禁限寄物品目录,有的面单填写不规范等。这些问题都将被要求整改。市邮政管理局表示,快递营业网点需张贴禁限寄物品目录,不规范填写的面单容易造成安全隐患,要求快递人员指导市民规范填写快递面单。对于验视不力的行为,相关快递企业可能会面临被吊销执照的风险。郭举洪表示,依照相关规定,我国的快递企业在进行寄递服务时,必须严格遵守验视制度。这一制度的目的是确保交寄物品的安全,防止国家禁止或限制寄递的物品流通。在客户交寄物品时,快递企业需当面验视,仔细核实物品的名称、类别及数量是否与寄递详情单上的信息相符。对于拒绝验视、不如实填写寄递详情单或无法提供相应书面凭证的客户,快递企业应坚决拒绝收寄。若遇到可疑物品,邮政企业及快递企业需按国家规定要求寄件人提供相关部门的安全证明。
据了解,仅在昨日(24日),市邮政管理局就已下发了八张整改通知书。接下来,将开展为期一个多月的专项整治行动。此次行动将在1月底之前,对全市的城区及县市内的一九五家快递营业网点进行全面检查。
郭举洪强调,各快递企业必须对经过验视并收寄的邮件、快件加盖收寄验视章。这一举措的重要性在于,未加盖收寄验视章的邮件,邮政管理部门将追究相关企业的管理责任。对于那些未能建立或未能100%执行收寄验视制度的快递企业,将严格按照《邮政法》进行处罚。对于情节严重、违规操作的企业,将被责令整改,甚至面临吊销执照的风险。
这一规定的实施,不仅保障了消费者的利益,也保障了整个社会的安全稳定。快递企业应严格遵守规定,确保每一件寄出的邮件、快件都经过严格的验视程序,为社会公共安全贡献自己的力量。邮政管理部门也将持续加大监管力度,确保各项规定得到贯彻执行。
