星晨急便的陨落,无疑在电商及快递领域新模式的中投下了一枚重型。如同DDS东道倒塌的悲情,陈平的“云快递”之梦也在代收货款业务的纷繁复杂中黯然落幕。那么,快递代收货款业务究竟隐藏着怎样的玄机,竟能连续对两家知名企业构成致命打击?我们又该如何选择代收货款公司,以最大程度规避风险?“云快递”是否承载了代收货款业务的重负?让我们深入这些问题,同时聆听业内专家的洞见。

代收货款业务,可以说是快递业务与支付环节的巧妙结合,也就是我们所熟知的货到付款模式。在这种模式下,卖家将货物通过快递公司送达买家,买家收到货物后,直接将货款交给快递公司,再由快递公司返还给卖家。由于买家可以无理由拒收货物,这一模式更能保障买家的利益,而对卖家而言则存在一定的风险,因此许多卖家对此模式持谨慎态度。
随着消费观念的转变,越来越多的买卖双方开始青睐于代收货款交易方式,直接导致代收货款业务中流通的资金规模激增。数据显示,仅在2011年,全国代收货款金额便达到了惊人的500亿,并以超过30%的速度持续增长。庞大的资金流在快递环节使得资金异常充裕,但也因此暴露出行业中的一些问题。一些公司因为无法控制资金风险而卷款消失,与其说这些公司因经营不善而倒闭,不如说是被巨大的资本压力所击败。
代收货款业务还隐藏着客观的资金流通风险。传统的快递公司主要管理货物的流通,而代收货款则需要额外监管现金的返还。如果管理不善,就可能出现投递员或加盟点卷款潜逃的情况。目前以加盟为主的四通一达等快递公司并未全面开通全国范围内的代收货款业务。直营模式的顺丰则更为审慎,有选择性地开展此项服务。
资深代收货款专家DZL(大战略)的贺卫指出:“做代收货款业务就是做安全,特别是资金安全。市场中的信誉表现就是准时返款等。很多代收货款的公司在倒闭前会有返款不及时等征兆。”据此我们可以从以下几点选择代收货款服务:一是节假日也要及时返款;二是信息安全技术必须过硬;三是货物发送要及时安全,配备多种物流解决方案。
那么,“云快递”能否承载代收货款业务呢?星晨急便所构建的“云快递”模式试图将发货方与派送方纳入一个电商平台,通过平台管理订单信息和资金回笼。陈平的宅急送创建的星晨急便,获得阿里巴巴的投资后合并了鑫飞鸿,但最终未能逃过陨落的命运。尽管如此,“云”时代的来临仍将继续发展。
在电商与快递领域的新模式中,“云快递”的失败给我们留下了深刻的教训。但在追求创新的我们更应注重风险控制和管理机制的完善。“云快递”的未来仍值得期待,只要我们深刻吸取教训、审慎前行并不断完善风险管理机制就一定能够迎接更加美好的明天。
