近日,英国媒体爆料,电商巨头亚马逊的管理方式引发争议。报道称,亚马逊采用“定时”、“监控”、“限制如厕时间”以及“强制加班”等手段,迫使员工在高强度的工作压力下完成巨大的工作量。这一消息引发了社会的广泛关注。

在一年一度的海外年终大促——“黑色星期五”期间,某报社记者深入亚马逊位于格拉斯哥的一家配送中心,以了解实情。这个特殊时期对于亚马逊来说是一个巨大的挑战,因为大量购物者在此时期选择网购,导致仓库配货服务面临巨大压力。
记者通过应聘和入职培训成功成为一名捡货员。在这严密的体系中,他们被赋予一种手持扫描仪,这个设备不仅是提高工作效率的神器,更像是他们工作的“监工”。手持扫描仪的员工需要在严苛的时间限制内完成每一个取货任务。如果动作稍慢,就会面临处分。每件商品的信息会在扫描仪屏幕上显示,紧接着是完成取货的时间限制倒计时。有时这个时间限制短到令人难以置信的7秒。在这种环境下,工人们感到压力巨大,身心俱疲。
一位工人表示:“手持扫描仪就像是指挥棒,除了下一个货价的号码,其他任何想法都被屏蔽。”另一位工人更是直言不讳:“开始在这里工作后,我放空自己的大脑,感觉自己就像一个僵尸。”这种工作的压迫感使工人们身心疲惫。洗手间是唯一不受监控的地方,但如厕时间也受到严格限制。一名工人曾因为长时间待在洗手间而受到警告:“压力太大,我只能尽可能多地捡货。”在这种环境下工作的工人们每天都承受着巨大的压力。他们需要走长达22.5公里的路程来完成日常任务,脚部问题成为了他们最常见的抱怨之一。仓库的安检制度也非常严格,只允许携带瓶装水和透明袋进入仓库。在这样的压力下工作,许多工人的脚部磨出严重的水泡。强制加班也是常态之一。“黑色星期五”期间更是每周强制加班一天,每天额外加班一小时。一名资深员工表示:“老板一直在监视你的工作效率。”在这种压力下工作让工人们感到焦虑不安。他们需要面对堆积如山的货物和货架上的商品短缺问题。“太多推车和箱子堵在路上”,这些困境无疑加剧了工作的压力。“尽管如此艰辛但工人的收入却并未与之匹配。他们每天工作超过十一个半小时却只能获得每小时7.35英镑的报酬略高于英国的最低工资标准。这种工作环境和待遇无疑让人质疑亚马逊对待员工的态度是否真的把人当人看引发社会的热议和关注对于此事你有什么看法?这是一个值得我们深思的问题同时让我们呼吁更多的关注和尊重劳动者在全球化时代的劳动价值并期待未来能够改善这样的工作环境和待遇提高劳动者的权益保护。
