社区物流：连接生活与服务的纽带
社区物流，是以社区为单元，以家庭为节点，专注于日常生活用品，提供定制服务的物流集约化行为。它将产品从供应商顺畅地运送到社区商户或居民手中，是物流中的“最后一百米”。从家具家电的采购、运输、回收，到食品、蔬菜、肉制品、水果的采购、加工、配送，再到图书、报刊等文化用品的订阅、配送、回收，无一不涵盖其中。
社区物流的人性化与社会化
开展社区物流，是一种深入人心的行为，体现了以人为本、和谐发展的理念。在现代社会，物流既服务于生产者，又服务于消费者，而最终服务的落脚点就是社区。社区物流与人们的日常生活紧密相连，对于提高居民生活水平、促进社会和谐具有重要意义。在这个需求经济的时代，满足民生需求、人的需求是社区物流的重要体现。开展社区物流，更好地满足民生需求，是一件利国利民的大好事。
主导下的社区物流建设
省、市、区、县、街道、城镇各级都需要将社区物流作为重要事务来对待。他们需要加快制定社区物流规划，整合社区物流资源，实现统一管理，解决老旧小区地摊乱摆、各自为政、秩序混乱以及新社区设施设备不足、百姓生活物流不便等问题。
商场与社区物流的共同发展
物流服务需要引入企业竞争机制，实现诚信可靠、价格合理、服务到位。商场应主导社区物流的发展，与街道、居委会、业主委员会等共同参与规划，争取部门的支持、协调、合作，共同办好这项公益事业。
社区物流面临的挑战与困惑
社区服务及社区商业自身的特点使得社区商业物流的操作难度较大。居民的消费心理与习惯，以及个性化、少量化、高频率化、多样化的需求特点，对物流配送提出了更高的要求。社区商业物流配送主体分散、需求规模较小、环节程序繁杂、服务要求高级等特点，也对物流企业的转型提出了挑战。源头广泛的农村地区生产仍处于自发状态，缺乏工业集聚效应和信息交流渠道。而强大的竞争体系，如供销社体系、连锁商超及社区便利店，也给新进入者带来压力。以零担配送为主的物流企业，在设备、网络、管理、技术等方面仍存在粗放运营的问题，难以完全适应社区物流的精细要求。
社区物流是连接生活与服务的纽带，对于提高居民生活水平、促进社会和谐具有重要意义。、商场、社区各方需要共同努力，解决面临的挑战，推动社区物流的发展。