快递业中秋考 中小公司爆仓困局依然难解

夜幕下，申通快递广州花地大道分部的灯火璀璨如白昼。晚11点，员工们仍在货物堆积如山的场景中忙碌分拣，挥洒着汗水，为的就是确保每一个快件都能准时送达。这不是平常的夜，而是双节前夕的特殊战役。

此刻，广州多家快递公司均陷入了繁忙的漩涡。员工们向《每日经济新闻》的记者透露，双节将至，公司纷纷出现爆仓现象，快件的送达速度远远跟不上日常水平。在韵达快递的一个小网点，仅有6名员工却要应对600单的派送任务，忙碌到凌晨仍无法完成。

爆仓现象的背后，是节假日快递行业的常态。原本快捷的快递服务，在节假日却变得步履蹒跚。王先生的经历就是一个生动的例子。他期待的快递并未如期而至，物流信息显示，一份文件从收揽到送达，耗时竟达7天。为了这份“慢件”，他不得不耐心等待，多次催促也无济于事。

大家都对快递业的节假日爆仓现象早已习以为常。广州全峰速运的业务员小廖透露给记者的信息是，目前广州市场除了顺丰以外，其余公司均受到不同程度的压力。由于人力有限，加之节日期间的额外工作量，目前许多公司的派件时间都无法保证。就连淘宝的旺季也未能幸免，卖家们纷纷表示，发出的货物到达时间都会有所延迟。

面对这种困境，快递行业的专家申正远指出，一方面电商快件数量在节假日急剧上升；另一方面，快递企业自身的处理能力和库容不足，导致了爆仓现象的频发。他表示，快递公司在市场竞争中过于注重揽件数量而忽视了内部处理能力的问题。记者了解到，一家小型快递公司在广东起家，尽管近期业务量提升了15%，但仍面临着人手紧缺的问题。为了应对未来的“双十一”挑战，该公司正在考虑增加仓库容量。吸引快递员的问题仍然困扰着这些公司，因为工作环境较差，许多人不愿意从事这份工作。

物流公司已经提高了快递员的薪资待遇水平以吸引应聘者，但效果并不显著。申正远认为，如果不加大自身建设，这些中小企业将面临被收购的命运。在这个快递行业激烈的竞争环境中，“四通一达”等大公司的加码竞争无疑给中小企业带来了更大的压力。他们需要不断创新和改进服务模式以适应市场需求的变化。只有这样他们才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟并持续发展下去。