中国邮政特快专递EMS和普通快递的区别

邮政业务概述：邮政与EMS的多元差异分析

一、业务差异

邮政的核心业务包括邮票、信函以及邮政小包等，这些业务大体上属于垄断性质。虽然全年邮票和信函业务亏损，但邮政小包仍被视为传统的“邮政普邮”。而快递物流业务则分为快递与物流两部分，我们通常称之为“EMS”（邮政快递）。这两者的业务范畴各有侧重，呈现出明显的差异性。

二、网点布局差异

邮政与EMS在网络布局上可谓是全国领先，特别是在偏远地区，邮政基础设施几乎占据主导地位。尽管面临激烈的市场竞争，邮政普邮在这些区域仍然具有显著优势。在发达城市，虽然邮政普邮和EMS的网点数量可能不及“三通一达”，但在整体区域覆盖上仍具有竞争力。值得注意的是，EMS也会租赁邮政普邮的网点进行快递收发。几年前，像新疆、西藏等偏远地区，许多快递公司都是代理商模式运营，而EMS则凭借自身的邮政网络优势，实现了更广泛的覆盖。

三、服务时效差异

邮政的服务时效具有多种选择，如次晨达、次日达、隔日达以及三日达等。如果快递公司在限定时间内未能完成投递，需要承担相应的赔偿责任。EMS基本能满足客户对时效的期望。而邮政则继承了传统邮局的特点，虽然采用现代运输方式，但并不承诺明确的投递时间。

四、价格差异

邮政和EMS的计费方式基于物品的重量和运输范围，区域划分为1区、2区、3区（主要依据城市进行划分）。以北京到江苏的3公斤包裹为例，中国邮政的普通包裹报价仅为11元，而EMS的同样包裹费用高达50元，即使考虑促销费用，也几乎是邮政包裹价格的四倍。显然，邮政在一些特定场合如学生行李的运输上会有补贴。这种价格差异反映了两者在市场上的定位和服务质量的差异。

五、服务体验差异

在服务体验方面，EMS的服务标准类似于“三通一达”，通常会将物品投递到家门口并要求签收。而邮政快递则没有这么细致的服务。具体而言，小包裹可能会送货上门，而大包裹则通常需要去邮局自取。EMS的服务范围覆盖全球，而邮政普通邮件则主要在国内进行收发。这些差异使得EMS在某些方面更具竞争力，而邮政则在国内市场占据主导地位。

（注：以上内容基于百度百科对EMS的介绍及相关知识整理）