快递业调价需慎重

快递行业在疫情期间凸显其重要性，成为大众生活中不可或缺的一部分。近期，因高速恢复收费引发成本上涨，多家快递企业上调了快递费用，这一变化牵动了社会各界的关注。据新华社报道，《证券日报》对此事有所报道后，各家快递企业在官网撤下了相关公告。尽管圆通、中通等更新了公告内容，但调价原因中已不再提及“高速公路恢复收费”。

我们必须认识到，快递业与高速公路紧密相连，高速公路的恢复收费无疑会给快递企业带来运营成本的上涨。高速收费并非新鲜事，只是疫情期间免费政策是一种临时性措施。如今恢复收费，乃是正常之举，社会各界对此表示理解。

令人意想不到的是，高速恢复收费竟然成为快递企业集体涨价的理由。这让许多网友感到困惑：在高速免费时，快递企业为何没有降低收费价格？而在高速恢复收费后，却立刻提高收费价格？这种集体涨价行为似乎有些牵强附会，令人难以接受。

大多数快递企业在处理涨价问题时相当谨慎，过去的涨价更多是针对基层网点的寄件费的提升。长期以来，快递行业的低价恶性竞争导致的低利润模式无法持久。借助高速公路恢复收费的契机进行适当的价格策略调整是可以理解的。受疫情影响的不只是快递企业，而是所有企业。国家已经出台了一系列支持企业纾困与复工复产的政策措施，旨在解决企业遇到的困难和难题，全面恢复经济社会正常秩序。这需要各方形成共识，齐心协力，自然也离不开快递企业的担当。

有报告显示，我国快递行业在4月份的发展规模、服务质量、发展能力以及发展趋势等方面同比均有显著提高，表明快递行业已逐步消除疫情的不利影响，并全面重启上升通道。在这一背景下，快递企业应当抓住机遇，改进服务、提升形象，增强市场竞争力，而非急于涨价。

作为快递行业的一员，应该明白在这个特殊的时期，消费者的需求和信任尤为重要。涨价不是解决所有问题的，相反，优质的服务和合理的价格策略才是赢得市场的关键。希望快递企业能够珍惜消费者的信任，以更加负责任的态度面对市场变化，共同推动行业的健康发展。大河网作者注：本文版权归原作者所有，如有侵权请联系我们删除。