快递过度包装之病须有制度解药

临近“双11”，电商界的盛大节日即将来临，而快递企业早已进入备战状态。一则消息在电商圈内引起了不小的波澜：东阳的“三通一达”快递将在“双11”期间集体涨价。

网络电商们纷纷热议这一消息。【电商章敏透露】他接到通知，从11月11日至17日，“三通一达”快递企业集体上调快递派送费。这一变化对于准备迎接电商盛宴的他来说，无疑是一场挑战。“之前从未遇到过这样的情况。”章敏表示，涨价幅度在每单0.3元至0.5元不等，且四家企业决定在此期间不再实行电商协议价，这意味着他们将恢复到平常的市面价格。他担忧这将额外增加近6万元的快递费用。

这一消息并非个例，多家电商反映，东阳的快递企业在“双11”涨价已成常态。从事饰品贸易的电商徐嘉慧表示，面对快递企业的集体涨价，他们似乎没有太多选择。

那么，快递企业为何选择涨价？【快递企业负责人回应】为了应对“双11”期间的人力、物力需求激增，快递企业需要投入更多的成本。如东阳韵达快递负责人刘春阳所说，他们为此准备了双倍人员，增加了车辆和临时场地。而平时给电商的协议价已经接近成本价，甚至亏本。“双11”期间恢复到市面价格也是情理之中。

深入了解这一事件后，我们发现这背后反映了快递行业的现实困境。为了争夺市场份额，快递公司长期陷入价格战，一些公司甚至用补贴的方式鼓励业务员报低价。电商协议价应运而生，但这使得每单快件的利润极低，进入“五毛”时代。与此快递企业的成本却在不断上升，如油价和人力成本的上涨，使得企业压力倍增。

那么，“双11”期间快递费该不该涨？业内人士认为，在成本不断上升的情况下，适当涨价是合理的。但涨价幅度需在可承受范围内，否则将对消费者的利益产生影响。根据市场规律，快递费用的上涨最终将由消费者买单。

【光明网报道】面对“双11”期间的快递涨价现象，电商和消费者需理性看待。这是快递企业在应对人力、物力需求激增时的必然选择，也是行业现实困境的反映。希望在这一特殊时期，各方能够共同协作，为消费者提供更好的服务体验。