顺丰寄件上门取件下单

顺丰上门取件服务指南

一、下单方式

亲爱的客户，您想享受顺丰的上门取件服务吗？以下是下单方式的详细介绍：

1. 电话预约

香港客户、澳门客户，只需拨打专属服务热线，即可轻松预约上门取件服务。

香港客户拨打热线：273 00 273，按“1”号键进入人工服务，即可预约当天或指定时间上门取件。

澳门客户拨打热线：2873 7373，同样操作流程，轻松预约。

2. 线上渠道（微信小程序）

您也可以通过微信，享受更便捷的预约服务。步骤如下：

打开微信，搜索并进入“顺丰速运”小程序。

点击“寄快递”，详细填写寄件人及收件人信息，包括地址、联系方式等。

选择“上门取件”，设置您期望的上门时间（可预约48小时内，最晚至21:00）。

补充物品信息，如类型、重量，并选择服务类型（如标快、特快），确认后提交订单。

二、注意事项

当您预约上门取件时，请注意以下事项，确保您的物品安全运输：

1. 包装与违禁品：快递员上门时，会协助检查托寄物品是否符合运输要求。请确保内外包装完好，并避免携带违禁品（如航空禁运品）。

2. 地址范围：请确认收送地址在顺丰的服务范围内。您可以通过小程序查询或致电客服确认。

3. 费用说明：运费根据包裹的重量和运输方式计算，具体费用以系统显示为准。住宅附加费无需额外支付。

三、其他说明

完成下单后，快递员会按照您预约的时间准时上门取件。建议您提前准备好包裹和相关证件，以便更快完成寄件。

若您需要修改订单或查询物流状态，可以通过小程序或致电客服处理。我们的客服团队会竭诚为您服务。

通过以上的方式，您可以轻松预约顺丰的上门取件服务，享受高效、便捷的物流体验。无论是香港还是澳门，顺丰都为您提供专业的服务，让您轻松寄件，无忧物流。