淘宝快递没收到物品却显现已签收 过后淘宝申述 投诉快递都没用 应该怎样维权

在十二月的某个时刻，我在一家店铺购置了所需物品。根据信息显示，物品应该在前一天进行派送，然而出乎我预料的是，早上八、九点便显示的派送状态一直拖延到了晚上八、九点仍未见签收（用的是天天快递）。对此，我当即向店家进行了询问，他们表示正在催促，但之后便没有进一步的消息。

到了第二天晚上七点半，菜鸟裹裹显示包裹已被放置在代理点，家人前去询问却得知快递员从未前来，甚至据说快递员已经好几天没上班了。面对这种情况，我尝试联系快递员，但拨打的三个号码中，一个手机号无人接听，一个固定电话同样无人应答，还有一个手机号码竟是空号。

我再次与卖家沟通，但他们总是以在催促为由或表示时间太晚需要明日再处理，我被迫只能耐心等待。第三天，我尝试多次联系仍然无果。由于感觉卖家可能对我频繁的催促感到不悦，最终他们可能将我拉黑，导致我无法继续联系他们。愤怒之下，我不仅在淘宝上申请了退款，还投诉了快递员。

之后，该快递公司的负责人联系我，先是表示已放在代理点，但在得知代理点的情况后，她表示会再次询问。经过一刻钟的等待，她再次来电告诉我下午会送货并短信通知我。然而到了下午五点半，我得知快递员忘记携带包裹并留在了工作室，需要等到第二天才能派送。我当时非常生气并要求他们必须当天送达。

第四天，另一位男子（似乎是快递员负责人）联系我并提出按购买价格补偿我。我回应说：“算了，我已申请退款了！”听到我的回应后，那位男子表示会再次催促快递员。在显示签收的第五天，我去代理点拿另一个快递时顺便询问了我的包裹情况才拿到。我给店家留下了差评。

让我感到奇怪的是，在我申请退款后，店家似乎想恢复我的订单。或许他们有什么特殊原因吧，但我没有再与他们沟通。我认为事情应该怎样就怎样处理，无论对方态度如何。因为商家的服务态度不佳且货物未按时到达，我认为我有权要求退款！幸好我在整个过程中都有截图记录，从第一天催促到被拉黑的所有对话都保留了下来作为证据。