电子商务与物流问题的探析

有人说电子商务的瓶颈在于物流，对此我深表赞同。作为一个电子商务专业的应届毕业生，我对物流行业满怀期待，深知配送环节对商家和顾客的重要性。网上购物时，我们常常会遇到交货延迟的问题，加上配送费用高昂，这确实让人头疼。事实上，国内缺乏系统化、专业化的全国性货品配送企业，配送管理体系未能高效完备，这无疑影响了人们的购物热情。

从信息化建设的角度看，我国的物流企业仍处在较为原始、初级的阶段。目前，仅有21%的企业部分实施了信息化，仅有10%的企业全面实施了信息化。在供应链中，企业与上下游之间的信息流未能畅通，流通环节过多导致流通成本居高不下。这其中凸显的问题及其原因如下：

对现代物流管理的认识淡漠。现代物流要求各个环节实现自动化、智能化，并要求物流运作的专业化和高效化。受现行经营体系的限制，我国大多数企业的物流活动由企业内部完成。人才是实施物流信息化管理的关键，目前物流企业普遍缺乏复合型物流信息管理人才。

信息技能使用和物流设备落后。信息技能和物流设备的落后已成为制约我国物流企业发展的瓶颈。信息技能在物流企业中的应用不仅少，而且层次低，计算机多限于办公自动化和日常事务处理。在我国，绝大多数物流企业尚不具备运用现代信息技能处理物流信息的能力。与此物流设备也相对陈旧，物流自动化设备如立体库房、条码自动识别体系等的使用不多。

物流信息资源管理混乱。企业物流信息资源的开发是物流信息化的核心任务。许多物流企业的信息化工作未能有效解决运作层和运作管理层的信息收集问题，导致体系缺乏足够的信息源，严重影响了整个企业信息资源的开发利用。缺乏统一的信息规划和标准，致使信息不能流畅共享，形成了许多“信息孤岛”，严重阻碍了物流信息化管理的进程。

要突破电子商务的瓶颈，实现物流行业的快速发展，我们需要从提高物流管理的认识、加强信息技能的应用、更新物流设备、以及整合物流信息资源等方面入手，推动物流行业的信息化、专业化进程。