阿里巴巴网购平台的物流能力能否再一次提升

阿里巴巴集团近日宣布投资28.22亿港元，携手海尔集团共同解决家电家装领域长期存在的“一公里”问题。此次入股海尔集团旗下海尔电器公司和设立合资公司，标志着阿里巴巴网购平台物流能力的再次提升。

长期以来，“一公里”问题困扰着电商行业，特别是家电、家具等商品的配送难题，包括无法送货上楼、配送区域有限、售后无服务等众多挑战。许多快递公司因为配送成本高而避免接家电家具订单，即使是一些标准化的小件物品也不例外。尽管一些电商通过自建物流实现了大家电的配送，但安装问题仍是消费者的心头病。许多消费者反映，通过第三方物流收货时，经常会出现“只管送不管装”的情况。

为了解决这些问题，阿里巴巴与海尔联手，通过合资公司将打造覆盖各级市场的家电及大件物品的物流及服务网络。双方的合作将包括物流、配送以及安装服务，旨在为消费者提供一站式的购物体验。日日顺物流作为海尔旗下的物流企业，已经在1500多个区县实现了24小时内限时送达的服务。

此次合作不仅是物流领域的合作，更是电商、金融和物流“铁三角”的进一步融合。阿里巴巴集团一直将物流战略视为整个生态的重要支柱。此次与海尔的合作标志着阿里巴巴在大件商品网购仓储物流、运输配送、上门安装服务等方面确立了新的行业标准。预计这将刺激中国大件商品网购交易的增长，推动家电网购市场的进一步发展。

近日淘宝平台发生了一起小卖家集体行动的事件。部分小卖家因为不满淘宝网的整治行动，转而攻击部分大卖家。这一幕与几年前的“围城”事件类似。事件起因于淘宝启动的整治虚假交易行为的专项行动，导致部分中小卖家受到波及。淘宝方面已经对流程进行了优化，并着手安抚小卖家。阿里巴巴方面表示打击炒信行为是保障淘宝生态圈的基础，符合卖家和买家的利益。如果不改变单纯依靠销量进行搜索排名的规则，未来类似事件可能仍会发生。这一系列事件也反映出中小卖家的生存困境之严重，他们需要更多的关注和支持来解决这一问题。