快递自助收派件箱推广遇冷

在繁华喧嚣的都市生活中，我们每天都在与快递包裹打交道，相信许多网购市民都遭遇过一种尴尬——“快递到了，人不在家”。为了解决这一痛点，申通和韵达两大快递公司已经在申城展开试点行动，推出了一种全新的服务模式——“自助收派件”。这项服务让人们在无法亲自签收的情况下，依然能够安全、便捷地收取快递包裹。

想象一下，当您在忙碌的工作或学习时，无法外出取件，快递小哥便可以将您的包裹存入一个像超市寄包柜一样的自助收派机内。是的，这是一种智能而便捷的服务体验。当您方便的时候，只需凭借手机收到的密码，就可以随时取回自己的包裹。

日前，申通快递公司在上海大学宝山校区率先尝试这一服务。业务员沈志鑫在遇到客户无法当面签收时，会征得对方同意，将包裹存入名为“宝盒”的自助收派机内。这台机器共有80个储物箱，无论是大件物品还是小件物品，都能找到合适的位置存放。沈志鑫表示，如果客户坚持要求面收，或者告知包裹内有贵重、易碎物品，他会与客户约定时间进行二次投递。

这一服务的推出，不仅解决了客户无法亲自签收的问题，还大大提升了快递派送的效率。更令人欣喜的是，韵达快递也在嘉定颐景园等小区设置了一批类似的快件自助收派机，并推出了自助寄件功能。对于寄送文件的客户来说，只需填好面单，装进信封，连同快递费一起投进寄件箱内，就像寄信一样方便。

尽管这一服务听起来十分便捷，但自推出以来，“尝鲜”的市民并不多。不少人都担心包裹在无人签收的情况下会出现损失或损坏。对此，业内专家建议，应由邮政管理部门牵头，帮助快递公司推广、完善这项在欧美国家已经普及的基础服务。只有这样，才能让更多百姓真正受益。

面对这一创新的快递服务模式，我们期待它能得到更广泛的推广和应用。毕竟，在这个快节奏的时代，便捷、安全、高效的快递服务是我们每个人所向往的。而这一自助收派件服务，正是朝着这个方向迈出的坚实一步。