国家工作资格证书快递请求体系不能选证书是怎么回事

关于浏览器切换与证书处理的相关问题解答

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一、关于证书邮递与请求的问题

对于多个证书的处理，您完全可以同时查看并邮递多个证书。只需填写相应的邮递地址信息，查看过的证书将通过快递包裹进行邮递。您也可以选择单独处理邮件，这样会产生多个订单，每个订单都可以填写不同的邮递地址。

二、关于证书邮递费用的疑问

自2021年2月1日起，针对长沙考区计算机使用能力考试，需要邮递的考生需按照中国邮政的收费标准，在我国境内每张订单收取20元的费用。在此之前参加考试的考生仍可享受免费的证书邮递服务。特别提醒，长沙考区的职业资格证书考生可申请免费邮递服务。而2019年之前参加考试的考生则不享受此服务。

三、关于证书邮递时间与快递号码查询

证书成功邮递后，邮政工作人员通常在3-5个工作日内前往发证中心收取证书。收到证书后，您可以在系统中查询快递订单号。若需获取快递物流信息，请通过EMS官网上的快递订单号进行查询。

四、关于人脸识别的相关问题解答

人脸识别失败可能是由于公安信息数据库中的数据缺失或不完整导致的。当您的认证机会不足时，可以致电考试辅导中心（电话：0731-82563172）增加认证机会。若仍无法通过认证，请联系我们中心预约申请现场许可证，同时携带个人身份证。

五、人脸识别过程中的验证和保存失败原因及解决方案

在进行人脸识别时，若提示验证和保存失败，很可能是由于网络原因造成的。即使人脸识别成功，其结果也无法及时更新到邮件系统。在这种情况下，建议您重新进行身份验证。我们理解这可能会给您带来不便，感谢您的理解与配合。