杭州年内建800个自助取货点

《“一公里”配送革新：杭州倾力打造智能快递新篇章》

近日，杭州市在推动快递业发展的道路上迈出了重要一步。杭州市有关负责人在工作报告中明确表示，今年杭州将在主城区建立800个“E邮柜”公共服务站点，以科技力量破解快递配送的“最后一公里”难题。

这些“E邮柜”服务站作为新一代的便民设施，将广泛分布于社区、院校和写字楼等地。它们采取全自助、“人工+自助”以及全人工三种灵活的服务模式，旨在为用户提供便捷、高效的包裹自取和二次投递服务。不仅如此，“E邮柜”公共服务站还将拓展更多便民服务，如收寄信件、代售长途客运票、代收水电费以及代缴电话费等，全方位满足市民的生活需求。

杭州邮政表示，这些“E邮柜”站点对所有快递公司开放，目前已有超过20家快递公司注册使用，共同推进这一创新项目。这一举措无疑将极大地提升快递末端配送的效率，为市民带来更为便捷的服务体验。

其实，快递末端配送的重要性早已受到国家部门和快递企业的关注。国家邮政局去年出台了《关于提升快递末端投递服务水平的指导意见》，推广了一系列经过行业实践取得显著成效的举措，并制定智能快递箱行业标准，以提升快递“一公里”服务的质量和效率。

在这一背景下，各大快递企业也纷纷加入末端配送创新的行列。顺丰速运在CBD和高端社区推出储物柜完善末端配送；韵达快递在上海的某些地区投放了24小时自助快递机；京东则进一步扩展自提货柜业务，在北京、沈阳等地新增多台自提柜。据业内人士介绍，目前，国内快递企业自提货柜设备的研发、安装成本相对较低，即便加装ATM机，对于一个可容纳多个快件包裹的自提货柜而言，其配送支出仍远低于传统配送。

杭州的这一创新举措预示着智能快递新时代的来临，未来，随着技术的不断进步和应用的深入，快递“一公里”服务将更加智能化、便捷化，为市民的生活带来更多便利。