在快递公司作业哪些工作

一、快递员

快递员是使用专门的快递工具和设备，以及应用软件体系，负责国内、全球及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、配送、信息录入、查询及处理疑问快件等任务的专业人员。他们是快递服务的重要一环，确保快件的及时送达，为客户提供便捷、高效的快递体验。

二、客服

客户服务是一种以客户满意为导向的价值观的体现。它涉及在预设的最优成本范围内，整合并管理客户界面的所有元素，以提升客户的满意度。客户满意度是指客户实际体验到的待遇与其期望的待遇之间的差距。优秀的客户服务不仅能解答疑问，更能提供全方位的服务体验，使客户感受到被重视和关心。

三、物流投诉处理员

物流投诉处理员是物流业务中的关键角色。他们需要处理因业务人员操作失误导致的各种问题，如计费重量确认错误、货品包装破损、单据制作不合格等。他们还要应对报关、报验失误、运送时间延误、结关单据未及时返回、无法保障运输过程中的货品安全等状况。他们需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，以确保客户满意度和物流业务的顺利进行。

四、人事专员

人事专员是人力资源领域的专业从业人员，负责执行和完善公司的人事制度和招聘计划。他们还需要关注员工的训练和职业发展规划，绩效评价，以及员工住宅公积金、社会保证福利等方面的事务。他们是公司人才队伍建设的重要一环，为公司选拔优秀人才，助力公司的发展。

五、财务管帐

财务管帐是一项对企业资金运动进行全面系统的核算与监督的基础性工作。财务管帐人员的主要目标是为外部投资人、债务人和有关部门提供企业的财务状况和盈利能力等经济信息。他们通过一系列管帐程序，提供决策有用的信息，积极参与经营管理和决策，以提高企业的经济效益，为市场经济的健康有序发展提供服务。他们是企业的经济守护者，确保企业的财务稳健和可持续发展。