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快递行业：驶向国际的新挑战与未来的展望

在飞速发展的时代浪潮中，快递行业以其迅猛的势头崭露头角。据前瞻工业研究院的权威报告揭示，自2005年至2013年，我国快递业务量连年攀升，呈现出惊人的增长趋势，年复合增长率高达34.34%。特别是在2013年，我国快递业务量达到了惊人的91.87亿件，同比增长了61.58%，这一数字足以见证行业的繁荣与活力。

电子商务的蓬勃兴起，更是为快递行业注入了强大的动力。作为现代流通方式的重要组成部分，电子商务与快递服务相互依存，共同促进了社会经济的快速发展。超过60-70%的网络购物，依赖快递完成交易过程，这一比例足以说明快递服务在电商交易中的不可或缺的地位。

面对市场的快速变化和消费者的不断升级需求，快递行业也面临着新的挑战。据前瞻工业研究院的分析，快递行业需要应对三大改变：客户需求的升级使得客户越来越追求“承诺选择”；物流信息的前置，要求快递公司建立自己的查询系统；快递公司的竞争已转向整个服务链的升级，包括库存、冷链、航空装备、电商对接等。

对于我国快递企业而言，尽管近年来在国际化进程中取得了一定的成果，但与欧美企业相比，仍然存在较大的差距。特别是在国际化经验、整体实力方面，我们还需更加努力。以顺丰为例，其在国际化进程中已经取得了一定成果，但其投入的巨大人力和物力，并不是所有国内企业都能效仿的。在整体实力尚不突出的情况下，快递企业在推动国际化进程时，需要“三思而后行”。

面对未来的挑战与机遇，我国快递企业需要不断提升自身实力，加强技术创新和服务创新，以更好地适应市场的变化和消费者的需求。也需要积极学习国际先进经验，加强与国外企业的合作与交流，推动我国快递行业的国际化进程。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续、健康、快速的发展。