邮政快递破损怎样补偿
一、关于保价邮件的规定:
对于已保价的邮件,若发生丢失、损毁或短缺的情况,我们将按照实际损失的价值进行赔偿,但最高赔偿金额不会超过您为邮件所购买的保价金额。
对于未保价的邮件,如发生丢失、损毁或短缺,我们会根据您的实际损失进行赔偿。具体的赔偿标准将依照《中华人民共和国邮政法》、邮政法实施细则以及相关规定进行处理,但最高赔偿额不会超过您所支付资费的三倍。若邮件产生延误,我们将免除此次的资费(不包括包装箱、保价等附加费用)。
二、关于非保价邮件的丢失或直接丢失的情况,我们公司不承担赔偿责任。如果因为寄件人填写的收件人信息、寄件人信息、联系电话出现不全或错误,导致邮件延误,我们公司同样不承担任何赔偿责任。
法规依据:《中华人民共和国邮政法》
第四十七条明确规定,邮政企业对于给据邮件的丢失将按照以下规则进行赔偿:
1. 对于保价的给据邮件,如果全部丢失或损毁,我们将按照保价额进行赔偿。如果部分损毁或内件缺少,我们将按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。
2. 对于未保价的给据邮件,如果丢失、损毁或内件缺少,我们将根据实际损失进行赔偿,但最高赔偿额不会超过所收取资费的三倍。对于挂号函件的丢失或损毁,我们将按照所收取资费的三倍进行赔偿。
邮政企业会在经营场所的告示以及提供给用户的给据邮件单据上,以引起用户注意的方式明确载明上述规定。如果邮政企业因为故意或重大过失导致给据邮件丢失,或者未履行上述职责,那么无权引用上述规定限制赔偿责任。
第四十八条则规定,因以下原因导致的给据邮件丢失,邮政企业不承担任何赔偿责任:不可抗力(但因不可抗力导致的保价给据邮件丢失除外)、所寄物品本身的自然性质或合理损耗以及寄件人、收件人的错误。
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