快递总是被放在代收点 怎样投诉才有作用

面对快递总是被直接投递到快递驿站的情况，我们可以采取以下几种解决办法：

一、直接联系快递员

面对这种情况，建议及时与快递员取得联系。快递员在派件过程中，为了提高效率和节省时间，可能会选择直接将快递投递到快递驿站。根据用户需求，快递员有责任将快递送到约定的地点。与快递员沟通并明确表达你的诉求，大多数情况下，快递员为了避免投诉，会优先考虑将快递送货上门。

二、后台个性化设置

在网购后，你可以在相关平台后台进行个性化设置，避免快递被投递到快递驿站或快递柜。建议下载快递柜的APP，在保管设置中选择“不同意”。在网购平台的设置里，也可以选择“包裹禁止存放到快递驿站”。一旦选择不同意保管，你在该平台上购买的包裹将不会被存入快递驿站。如果设置后效果不明显，建议再次联系快递员强调你的需求。

三、选择送货上门的购物渠道

为了保障送货上门的权益，可以选择一些专门支持送货上门的购物渠道。这些渠道通常是平台自营的店铺，会明确标明的送货时间。在这里购物，时效性较高，能够按照用户需求及时送货上门。

四、进行投诉

如果以上方法均无效，你的快递仍然被送到快递驿站，那么你可以选择投诉。可以通过致电快递公司的客服来投诉，他们会核实情况并给出解决方案。如果快递公司客服无法解决问题，建议直接拨打邮管局的投诉电话，请求相关部门介入，维护你的合法权益。

根据《快递暂行条例》的规定，快递应当投递到约定的收件地址，以及收件人或收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收。无论是快递公司还是快递员，都应该保障用户的权益不受损害。我们应当积极维护自己的权益，确保快递服务符合法规和用户的需求。