拼多多买的快递丢了怎样补偿

对于快递公司的失误，我们必须要求他们给出一个合理的解释，并且以明确的证据为支撑。若无充分的解释和证据，我们有权要求赔偿物品的实际价值并退还邮费。一旦快递出现丢失、损坏或短缺的情况，我们必须按照快递合同（即快递单反面所示）的约定进行处理。若合同没有相关约定或约定不明确，我们将依据《合同法》中关于运输合同的规定进行索赔，即快递公司应赔偿寄件人货物实际价值的损失。

1. 对于未购买保价的快递，如信件类，若发生丢失、损毁或短缺，我们将按照本次服务费用的两倍进行补偿，而包裹类则按照产品丢失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用的五倍。对于其他非保价快递的直接丢失，快递公司则不予赔偿。

2. 对于保价的特快快递，我们将按照保价金额的百分之二收取保价费。一旦快递丢失，我们将按照保价金额进行赔偿，且每件保价的快递最高赔偿一万元。

3. 如果是在网购过程中快递丢失，处理起来相对简单。我们只需向网上卖家说明情况，卖家通常会为我们补发商品或进行退款。如果卖家不处理或对我们的处理方式不满意，我们可以寻求网购平台的官方介入。

4. 如果是自己寄送的快递出现问题，我们需要保留寄件时的快递单号及相关凭证，前往当地快递点进行索赔。如果对快递点的处理结果不满意，可以拨打快递公司的客服电话进行投诉。如果快递公司不按照约定的方式处理，我们可以请求司法介入调查。《合同法》第三百一十二条明确规定，关于货品的毁损、灭失的赔偿额，如果当事人有约定，则按照约定执行；如果没有约定或约定不明确，则按照货物到达地的市场价格计算。如果法律、行政法规对赔偿额的计算方法和限额另有规定的，则按照规定执行。