在快递驿站上班都做些什么作业

在快递驿站，各个岗位的工作人员都在忙碌地处理着快递事务：

1. 快递驿站店员，负责将每一件快递入库，为它们编码并妥善地摆放在货架上。当有人需要取件时，他们迅速找到包裹并帮助出库。他们还处理寄件需求，无论是上门取件还是其他服务。

2. 快递配送员是驿站与顾客之间的桥梁。他们负责将库房中的快递运送到各个驿站和代收点，再将这些包裹准确无误地配送到顾客手中或顾客指定的位置。他们需要负责装卸货物，确保每一笔订单都能准时送达。

3. 快递分拣员是快递流畅运转的重要一环。他们负责对公司进出港的快件进行分拣、扫描和装袋等工作，确保每一件包裹都能准确无误地到达指定的地点。

4. 快递客服则是顾客与驿站之间的窗口。他们通过电话、网络等方式与客户保持联系，解答咨询、处理投诉和退换货等问题。他们需要了解快递后台操作和整个快递体系流程，以便更好地服务客户。

5. 快递驿站主管则负责整个营业部的运营和管理。他们需要拓展客户，维护客户关系，处理异常情况，打造高效团队，并营造良好的组织氛围。他们还负责制定运力方案，确保快递服务的高效运行。

那么，什么是高兴驿站呢？高兴驿站其实是一个提供便利的快递代签收地址。当你因为忙碌或其他原因无法亲自取快递时，你可以在淘宝下单时选择代收驿站。高兴驿站会帮你代签并保存你的包裹，确保它在一段时间内安全保存，直到你有空前来取件。这种代收货服务让你作为顾客，可以授权指定的驿站为你代收包裹，并在一定时间内进行保存。目前，天猫、淘宝等平台的指定代收包裹站点就是菜鸟驿站。