圆通快递投诉电话总部

投诉热线与服务渠道——圆通快递

在这个快节奏的时代，我们有时会遇到一些不尽如人意的事情，比如快递的延误、丢失或者服务态度问题。如果您在使用圆通快递时遇到类似问题，不必担忧，您有多种途径可以进行投诉和寻求解决方案。

一、官方投诉热线：95554

这是圆通快递专门设立的投诉热线，拨打95554即可接入人工服务。不论您是用手机还是固话，都可以随时拨打。您可以通过此热线进行下单、查询物流信息、提出投诉建议等。若您的快递涉及国际业务，还有专门的国际业务热线供您使用。

二、其他投诉途径

除了电话投诉，您还可以选择以下几种方式进行投诉：

1. 圆通官网：您可以登录圆通的官方网站，通过填写投诉信息或联系在线客服来反映您的问题。这种方式方便快捷，且能够随时随地进行。

2. 消费者协会投诉：如果您觉得自己的权益受到了侵害，可以拨打消费者协会的投诉热线——12315。但请注意，投诉时需提供详细的投诉材料和证据。

3. 邮政管理部门：如果您遇到严重的问题，如客服态度恶劣或处理不当等，可以通过当地的邮政管理局渠道进行反馈。邮政管理部门会对您的问题进行严肃处理。

三、注意事项

在投诉前，建议您先收集一些相关证据，如运单号、通话录音、单据等。这些证据将有助于您更好地表达自己的诉求并促使问题得到更快解决。

请注意，非快递服务质量的问题（如廉政举报等），需要通过专用渠道进行反映。

无论您选择哪种方式，圆通快递都会尽力为您提供满意的解决方案。我们始终坚持以客户为中心的服务理念，努力为您提供更好的服务体验。