能不能经过收件人的手机号查快递

从5月1日起，快递服务系列国家规范正式落地实施。对于广大市民来说，无论是寄出还是接收快递，都将面临一道新的验视关卡。

在寄送快递时，快递员将首先进行验视，确认无误后才会收件。如果拒绝验视，快递员有权拒绝收件。而在接收快递时，市民需对快递的外包装进行仔细验视，只有当外包装完好无损时，才能顺利签收。

《快递服务》系列国家规范涵盖了三大核心内容，包括基本术语、组织要求和服务环节。这三部分既各自独立，又相互关联，共同构成了完整的快递服务规范体系。

新标准明确规定，对于无法通过验视确定的存疑物品，快递收派员应要求寄件人提供相关部门的安全证明。否则，快递收派员将不予收寄。当收寄已出具安全证明的物品时，快递收派员需详细记录物品的名称、规格、数量、收寄时间以及寄件人和收件人的姓名地址等信息，这些记录将被保存至少一年。

关于网购代收货款方面，收件人在接收快件时可以先验收内件再进行签收。验收时，可以清点内件的外观和数量，但不允许试用或进行产品功能测试。商家应在用户下单时明确告知用户快件的检验方式，是“先验后签”还是“先签后验”，以避免在投递环节出现市民和快递员之间的纠纷。

曾毅还特别强调，如果未经收件人同意，将快件交给单位的收发室或小区门卫签收，导致快件丢失等问题，快递公司应承担全部责任。这一新的规范旨在保障每一位市民的快递安全，让快递服务更加透明、可靠。