快递被快递公司寄错了怎么办

快递事务处理指南与法规解读】：

一、当快递出现异常状况时，我们应迅速与快递公司取得联系，及时反映问题并协商解决方案。

二、我们应当立即与发件方沟通，由发件方主动与快递公司协调，以确保快递能够及时处理。

三、在必要时，我们可以考虑直接与负责送件的业务人员联系，寻求帮助以尽快找回快件。

我们也需要理解在某些情况下，快递的追回可能遇到困难。特别是当快递因发件方原因被错误发送至某地并被签收后，如果签收人拒绝退回，我们可能无法再追回该快递。

四、一旦快递成功送达并签收，若想退回，我们应首先与收件人取得联系，请求其协助退回。

邮政法规参考】：《中华人民共和国邮政法》第四十七条明确规定了邮政企业对给据邮件的丢失补偿标准：

1. 对于保价的给据邮件，若全部丢失或损坏，将按照保价额进行补偿；若是部分损坏或内件缺失，将按照保价额与邮件全部价值的比例，对实际损失进行补偿。

2. 对于未保价的给据邮件，若丢失、损坏或内件缺失，将根据实际损失进行补偿，但最高补偿额不得超过所收取资费的三倍；若挂号信件丢失或损坏，也将按照所收取资费的三倍进行补偿。

邮政企业必须在经营场所的公告和给用户的给据邮件单据上，以醒目的方式明确告知用户以上规定。若邮政企业因故意或重大过失导致给据邮件丢失，或者未履行前款规定的职责，他们将无权引用前款规定限制补偿责任。