邮政速递物流电话人工客服电话

邮政速递物流（EMS）服务热线指南

亲爱的顾客们，邮政速递物流（EMS）为了方便您的日常寄件、查询及其他服务需求，特设人工客服电话——11183。让我们共同了解具体信息，以便更好地为您服务。

一、服务范围

我们致力于为您提供全方位、一站式的邮政速递服务。无论您是需要上门揽收、邮件查询，还是咨询投诉，只需拨打11183，我们的专业客服人员将竭诚为您服务。我们还支持电话下单、网上下单、微信下单等多种寄件方式，以满足您不同的寄件需求。

二、服务时间

为了给您提供更为贴心的服务，我们的服务时间设置为：工作日（周一至周五）9:00-21:00，周末及法定节假日9:00-18:00。请您注意，我们的服务并非24小时制，建议您在服务时段内拨打我们的客服电话，以便获得更快速、更高效的服务。

三、操作指引

当您拨打11183后，只需按照语音提示选择“上门揽收”或其他服务选项，便可轻松享受我们的服务。如需预约，您还需提供取件地址、联系人及电话等信息，让我们为您的寄件提供便利。

若您在享受服务过程中遇到任何问题，或对我们的服务有任何投诉与建议，除了拨打11183外，您还可以同步拨打政务服务热线12345或邮政业申诉电话0311-12305，我们将竭诚为您解答和处理。

我们的目标是为每一位顾客提供优质的服务，让您的寄件过程更加便捷、高效。请您放心，无论何时何地，邮政速递物流（EMS）都将陪伴在您的身边，为您提供全方位的服务与支持。期待您的来电，我们将竭诚为您服务！