申通如何转人工客服咨询

一、电话转人工服务攻略

想要联系申通快递的人工服务？放心，步骤简单明了。

1. 拨打申通全国统一服务热线——95543。根据语音提示，选择投诉建议按键，即按3。紧接着，输入你的快递单号，然后耐心等待，人工客服就在不远处等你。

小贴士：避开快递业务高峰期，比如双十一、春节等繁忙时段，选择清晨或平日非高峰时段拨打，往往接通率更高。

2. 另一个选择是拨打（这个电话号码提供24小时服务）。按照语音提示操作，也能顺利转接人工服务。

二、线上渠道轻松转接

1. 微信小程序与公众号

在微信里搜索并进入【申通快递】小程序。点击右下角的“我的”，然后选择“在线客服”。想要接入人工客服，就点击右上方的“人工客服”选项。关注“申通快递”微信公众号，通过菜单栏的“在线客服”也可以联系到人工客服。

2. 官网在线客服

访问申通快递的官方网站（请自行搜索官网地址）。在首页，点击“在线客服”，然后你就可以进入聊天窗口，直接咨询相关问题。

注意事项：

在电话转接过程中，请准备好你的快递单号。部分流程会要求你输入单号进行验证。

如果第一次拨打没有接通，不要灰心。多尝试几次，或者更换拨打的时间段，相信你一定能够顺利联系到人工服务。记住，耐心和细心是成功的关键。无论是电话还是线上渠道，申通快递都会尽力为你提供满意的服务。