快递员主要有哪些作业

《快递员的工作职责与现状》

工作内容概述：

对于快递员而言，他们的日常工作可谓是繁重且重要。他们需要按照公司的要求，安全准时地完成收件和送件的任务。不仅如此，他们还要确保每一次的快递都能准确无误地送达客户手中，保证公司的利益不受损害。他们还需要辅导客户填写相关材料并及时取回。整理并上交相关事务单据和材料也是他们的重要职责之一。除此之外，维护客户关系、处理客户咨询以及反馈意见也是他们不可或缺的工作内容。他们还需积极开拓新市场，寻找新客户。面对突发的状况，快递员也要灵活应对。

行业现状：

物流业在欧美发达国家是社会中的重要服务业之一，其管理者中大多数都拥有高学历。而在我国，拥有相关物流资历的人才约有1.7万，其中拥有高级物流师工作资历的仅有292人。面对每年的人才需求缺口高达3万至4万，我国物流人才出现了大约600万的巨大缺口。

据中国邮政快递报社发布的《2020年全国快递员底层从业现状及从业满意度调查报告》显示，超过五成的快递员月收入不超过5000元，而月收入超过1万元的仅占1.3%。超过四成的快递员每日派件量在100件以下，大部分快递员的每日派件量也不超过200件。尽管面临压力与挑战，但快递员依然是物流行业不可或缺的重要一环。他们的辛勤付出和不懈努力值得我们给予更多的关注和支持。