快递一定要送货上门吗

从个人视角而言，我坚信快递服务的本质应是送货上门。快递公司的职责就包括将货物送到顾客手中。快递员能够解决诸多不便与困扰。

一、快递公司的职责包含送货上门

根据快递暂行《条例》，快递员有送货上门的义务。这意味着无论收件人是否要求，快递员都有责任将快递安全送到收件人手中。在实际操作中，若收件人不在或无法找到代收人，快递员可以将快递送至指定地点并等待领取，但这一切的前提是需要得到收件人的同意。未经许可，快递员不能擅自将快递送到某个地方然后通知收件人领取。

二、快递员送货上门解决多重困扰

对于收件人来说，有时他们由于各种原因无法亲自下楼取件。如果快递员能提供，收件人便能轻松收货，无需再为提货的烦恼操心。对于快递员来说，如果能让收件人当面验货，也能为他们省去很多麻烦。当面验货不仅能增强双方的信任，还能避免后续可能出现的纠纷。如果发生快递问题，快递员也能因收件人当面验货而避免承担部分责任。显然，无论是对于收件人还是快递员来说，送货上门都是双赢的选择。

我理解一些快递员可能因为工作繁忙或货物过大而不愿送货上门。他们可能没有时间等待收件人下楼，或者无法将货物带上楼。这并不能成为他们不履行送货上门义务的理由。无论如何，快递员的职责就是送货上门。