ems国际包裹查询电话

一、电话查询服务

全国统一客服热线——拨打11183，您将进入一个便捷的国际邮件查询系统。按照语音提示，选择国际业务选项，即可启动查询服务。人工服务时间自早上8点至晚上8点，全天候满足您的查询需求。

综合邮政服务热线——拨打11185，将为您提供EMS国际包裹查询服务。您无需为当地电话添加区号，只需一键拨打，轻松查询包裹状态。

二、更多查询方式，任您选择

除了电话查询，您还可以选择以下方式查询邮件状态：

官网在线查询：访问EMS官方网站（

微信公众号：关注“EMS中国邮政速递物流”公众号，通过“城市服务-政务-邮政代征关税”菜单，轻松办理查询或清关手续。

窗口办理：如果您需要亲自前往，可携带相关材料前往指定网点（如西安尚勤路339号）办理国际邮件清关及查询业务。

三、温馨提示

在进行国际包裹清关时，请注意准备购买凭证、处方证明等材料。这些材料可能因包裹内容和目的地而异，请提前做好准备。若您需要紧急联系，建议优先拨打11183或11185客服热线，并注意人工服务时段，以确保及时得到回应。

无论您身处何地，无论包裹大小，只要一通电话或者轻轻一点，EMS都能为您提供便捷、高效的查询服务。让您的邮件追踪不再困难，EMS始终在您身边。