曾经的星晨急便，一个被阿里巴巴注资的民营快递巨头，如今却走向了倒闭的边缘。北京总部人去楼空，众多正在路上的快递包裹面临无人接管的尴尬境地，一时间解决方案尚待寻觅。
星晨急便，作为国内民营快递企业中规模较大的一员，曾经风头无两。拥有庞大的转运及分拨中心网络、广泛的网点覆盖和庞大的员工队伍，它在短短三年内崭露头角。特别是获得了阿里巴巴的注资后，更是让外界对其前景充满了期待。它计划沿着“小单电商”物流路线前行，借助淘宝这棵“大树”的荫庇，实现快速发展。
星晨急便的倒塌，再次让人们意识到快递业“野蛮生长”的问题。许多快递企业在规模飞速增长的扩张方式粗放，加盟管理模式存在漏洞，压价竞争激烈。这些问题导致很多快递企业虽然规模庞大，但盈利能力不强。星晨急便也不例外，在被阿里巴巴注资后虽然有所发展，但始终未能摆脱亏损的困境。最终，在与另一家快递企业鑫飞鸿合并后，公司摊子铺得过大，负担加重，终于无法支撑而倒塌。
“野蛮生长”已经成为困扰快递业的一大难题。前有深圳东道快递公司倒闭，后有杭州时空速递有限公司关门，就连海外快递巨头德国邮政也因水土不服而退出中国市场。虽然快递企业的优胜劣汰应由市场决定，但这种“野蛮生长”方式导致的客户快递滞留等问题，确实让人忧心。近年来，快递业服务问题频频被曝光，如快递货物被野蛮装卸甚至调包、快递员态度恶劣、价格不透明、索赔困难等。尽管有关部门多次发文规范，但快递业的服务水平仍需要进一步提高。
星晨急便的倒塌，再次提醒那些正在“跑马圈地”的快递企业，赢得市场最根本的还是要提供让顾客满意的服务。否则，无论规模多大，最终都只能是昙花一现。
在这个竞争激烈的快递业市场，企业要想长久发展，必须在扩张的同时注重服务质量的提升。只有这样，才能真正赢得客户的信任和支持，才能在市场竞争中立于不败之地。