申通快递寄件查询不到怎么办

有可能您的卖家仅仅提交了订单号并未实际发货，这种情况可能是因为快递公司还未取件，因此没有相关记录。另一种可能是快递公司已经取件，但因某些原因漏扫了信息。针对这两种情况，我们分别来解析一下。

对于第一种情况，可能是卖家操作失误或者物流更新延迟导致的信息差异。建议您与卖家及时沟通，让卖家提供发货凭证的照片，确保货物已经顺利交付给快递公司。

而对于第二种情况，可能是快递公司在扫描过程中出现了疏漏。遇到这种情况，您同样需要与卖家进行沟通，请求卖家提供发货凭证照片，然后一起联系快递公司，核实包裹的实际情况。在这个过程中，您需要保持耐心，与卖家和快递公司保持良好的沟通，以便尽快解决问题。

只有这两种可能性：要么是卖家发货环节出了问题，要么是快递公司在运输过程中的疏漏。无论哪种情况，及时沟通、了解实际情况并采取相应措施是解决这个问题的关键。