快递损坏了不补偿去哪里投诉

法规解读:如果您遇到快递问题,可以拨打快递公司的总部服务热线进行投诉。若问题仍未得到解决,您还可以向国家邮政总局投诉,邮政业顾客申述专用电话为“12305”。整个邮政行业,包括快递业务,都在国家邮政总局的监管之下。

法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,对于丢失的给据邮件,邮政企业按照以下原则进行赔偿:

1. 如果保价的给据邮件丢失或全部损毁,将按照保价额进行赔偿;如果部分损毁或内件缺失,将按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。

2. 当您与快递公司存在货物运输合同关系时,首先应与快递公司协商要求赔偿。若协商无果,您可以进行申诉并寻求赔偿。

3. 关于电脑等物品的剩余价值,需要由有资质的鉴定机构进行鉴定。如果保险公司的鉴定结果不符合实际情况,您可以不予认可。

请注意,法律条文严谨且重要,如有任何疑问,请咨询专业法律人士。

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