闲鱼现已付出了现金当快递费给了快递员 可是平台上仍是叫我付出运费
我明白你的困扰了,听起来你遇到了一些快递方面的问题。快递员告诉你无需担心快递单号的问题,但实际情况是,你并没有得到具体的单号信息,快递公司也没有给出明确的答复。这让你感到很无奈。
当你试图与买家沟通时,你告知她货物到达后会通知她,但当前无法提供准确的单号信息。你建议她可以尝试与快递员协商,要求必须在渠道上进行支付,看看能否获得退款后再重新支付,但这可能无法保证运单号是否还是原来的那一个。
面对这种情况,你感到很困惑,因为快递费用不应该需要支付两次。如果不通过正规渠道操作,就无法查看到单号,这无疑增加了解决问题的难度。
闲鱼平台给出的官方解决方案是建议联系快递员并提示完成支付操作。你可以尝试这一方法来解决当前的问题。希望这些建议对你有所帮助,期待你能顺利解决这个问题并与买家保持良好的沟通。
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