航空托运费用怎么计算

在七月的某个晴朗日子，西安的刘先生带着从敦煌旅游的美好心情，准备搭乘长安航空的航班回到温馨的家乡。当日乘坐的是长安航空的9H8314航班，当他顺利通过了安检，满心欢喜地准备迎接回家的旅程时，意外的事情发生了。机场工作人员突然拿着尺子走了过来，经过测量，刘先生的行李超出了登机携带尺寸的限制。这让他感到不解和懊恼，因为他来时乘坐的也是长安航空的航班，当时他的行李是可以带上飞机的。面对这种情况，工作人员解释说这是长安航空的规定。刘先生只好不情愿地将行李进行托运。这时敦煌机场的值机柜台工作人员告诉他需要支付托运费，行李重量为九公斤，费用为一百二十元。此时敦煌机场的登机广播不断催促他登机，他担心错过飞机，只能无奈地支付了这笔费用。身为陕西本土的长安航空公司，刘先生对这次经历感到非常憋屈。他觉得不应该仅仅因为行李尺寸问题就要支付额外的托运费。他质疑道：“难道买了机票后，乘客还需要为托运行李买单吗？”他深感被愚弄，表示以后不会再选择长安航空作为出行选择。同时他也对长安航空的服务质量表示质疑，认为作为一个服务行业的企业，他们应该努力提升服务质量，而不是从乘客身上寻求额外的收入。他还提到陕西即将举办的十四运会是全国关注的焦点，长安航空这样的服务能否为陕西加分实在令人堪忧。他猜测可能有不少乘客与他有着相似的遭遇，并呼吁大家分享自己的经历和看法。在这里，刘先生的遭遇引起了广大网友的共鸣和关注。大家都纷纷留言评论，分享自己的经历和看法。希望长安航空能够重视乘客的反馈和意见，真正为乘客提供更好的服务体验。