买家已显现发货可为什么查不到相关的物流信息

卖家已经发货，但买家却查不到物流信息，这究竟是怎么回事呢？别着急，让我们一起探讨原因并找到解决方案。

如果您的物流信息一直停留在包裹出库、等待快递揽件或者没有任何物流记录，可能快递尚未揽收。这时，请立即联系卖家进行确认。

如果卖家明确表示快递已经揽件，可以让卖家或者自己直接联系快递公司，或者登录物流公司的官方网站查询。也许是因为快递公司还没来得及录入信息、物流公司数据出现异常、或者出现了延时等情况，这些都是可能的原因。

如果物流信息显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递公司确认运输情况，以防中途丢失包裹等。特别是在大促期间，由于交易量激增，物流配送速度可能会有所延迟，也可能会出现部分快件信息更新较慢的情况。记得主动确认收货时间，如果不足3天，你可以点击“延伸收货”功能。

还有一个特殊情况，如果卖家选择的运输方式在物流概况中不会显示物流跟踪信息，比如平邮等，这也是导致买家无法查看物流信息的原因之一。

那么，“延伸收货”功能如何具体操作呢？进入“我的淘宝”，找到“已买到的宝贝”，点击进去查看订单详情。然后，选择“延伸收货”即可。具体操作如图示所示。

以上内容仅供参考，希望能帮助你解决查不到物流信息的问题。