货运物流投诉监管部门电话

法令解读：当快递公司出现纠纷时，消费者可拨打全国交通运输服务监督电话12328寻求帮助。邮政快递业的投诉也可通过拨打12305来处理。

法律依据：《中华人民共和国民法典》为我们提供了明确的法律指导。

第四百六十五条指出：依法成立的合同受到法律的保护。这些合同不仅对当事人具有法律约束力，但也存在一些法律规定的例外情况。

第四百六十九条进一步说明，当事人可以书面、口头或其他方式签订合同。书面方式包括但不限于合同书、函件、电报、电传、传真等能够有形地体现所载内容的形式。电子数据交换、电子邮件等方式也能被视为书面方式，只要它们能够有形地体现所载内容并可随时调取查用。

第五百零九条强调，当事人应全面履行自己的义务，遵循诚信原则，并根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等责任。在合同履行过程中，还应避免资源浪费、环境污染和生态破坏。

第五百七十七条指出，如果当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

关于委托合同，第九百二十九条规定：在有偿委托合同中，如果因受托人的过错导致委托人损失，委托人可要求赔偿损失。对于无偿委托合同，如果因受托人的故意或重大过失造成委托人损失，委托人也可请求赔偿损失。如果受托人超越权限造成委托人损失，也应赔偿损失。

第九百三十条还规定，当受托人在处理委托业务时，因不可归责于自己的原因受到损失，可以向委托人请求赔偿损失。

以上法律条款为快递业务的相关纠纷提供了明确的法律依据，消费者和快递公司都应了解和遵守，以保障自身的权益和行业的健康发展。