随着物流行业的迅速发展，各大快递企业开始涉足便利店业务。顺丰优选、邮zhi生活惠民超市、圆通妈妈驿站以及中通投资的小麦公社等，都在尝试快递+便利店的新型商业模式。这种在国外有所成功的模式在中国却遭遇了不少挑战。
业内人士分析，中国的快递企业在尝试便利店业务时，大多采用快递思维来运营，缺乏商业团队的专业操作。中国的合作氛围与国外的差异也导致了这种模式的难以实施。尽管市场上有一些快递企业正在零售模式，但理想与现实之间的落差仍然很大。
以顺丰为例，自2011年开始，他们在快递网点的门店基础上添加了便利店业务，并命名为嘿客。嘿客试图打造社区生活服务平台，提供多项服务，但线下门店的实际情况却是顾客寥寥，商品品类单一。除了顺丰，圆通也推出了妈妈驿站，提供快递代收、寄件等服务，并已经拥有1.6万家驿站加盟合作。邮局也开始入局社区商业，推出了独立运营的生鲜超市。
无论是顺丰优选还是其他快递企业的便利店业务，普遍面临一个问题，那就是国内便利店市场的不景气。电子商务对实体门店的冲击很大，导致大多数便利店业务难以盈利。尽管快递企业希望通过跨界经营来构建完整的商业模式，但仅仅依靠快递业务的盈利来补贴不盈利的便利店业务显然不是长久之计。
国家邮政局发展研究中心研究员方玺表示，虽然国外有成功的案例，如7-11超市内接收快递，但在中国这种合作关系的契约制度尚不完善。专家还指出，快递企业在尝试便利店业务时缺乏合理的商业模式，只是用做快递的思维来经营便利店，这是导致失败的主要原因。
电子商务在中国的发展迅速，预计未来3-5年内仍将保持强劲势头。电商的空间巨大，不仅在一二线城市，未来会逐渐拓展到三四线甚至五线城市。这种趋势可能为快递企业带来新的机遇。
贯铄资本CEO赵小敏表示，社区商业是快递企业未来的核心部分，但目前这些企业还在阶段，没有明确的发展路线。对于已经上市的企业来说，需要考虑股东价值、市场反映、客户认同度等因素。在过程中，快递企业需要联盟合作，共同出一条适合自己的发展道路。
虽然快递+便利店模式在中国面临诸多挑战，但随着电子商务的快速发展和市场的逐步成熟，这一模式仍有可能迎来新的机遇。快递企业需要深入和研究便利店业务的核心竞争力，构建符合中国市场的商业模式，才能在竞争中脱颖而出。随着物流行业的蓬勃发展，上市快递企业正面临着一个至关重要的抉择。它们必须坚定不移地巩固以物流业为核心的地位，因为这是它们的核心竞争力所在，也是目前关键的部分。社区商业的参与无疑为快递企业提供了新的发展机遇，但绝对不能将其视为主流业务。即使在便利店领域的成功经验，也不能改变这一初衷。
相比快递企业，业内人士更加看好苏宁、国美、京东和阿里在零售业的发展前景。这些企业拥有庞大的流量优势，是它们在零售领域大展拳脚的重要资本。而对于快递企业来说，虽然它们在物流领域有着得天独厚的优势，但在流量方面并不占据主导地位。未来快递企业可以考虑进行一些跨界投资，走联盟合作的路线，通过合作实现共赢。
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上市快递企业在物流行业的地位举足轻重，它们所面临的挑战和机遇同样引人注目。在当前的形势下，它们需要明确自己的发展方向，坚定地走以物流业为核心的发展道路。它们也需要不断创新，提高自身的核心竞争力，以应对日益激烈的市场竞争。社区商业的参与将为它们带来新的发展机遇，但同时也需要谨慎对待，避免过度扩张带来的风险。在未来的发展中，跨界投资、联盟合作将成为快递企业的重要选择，这既有助于它们发挥自身优势，也能降低风险，实现可持续发展。