各区、县（市）人民同仁，市各部门及直属单位的朋友们：
随着二十国集团领导人第十一次峰会（G20峰会）的日益临近，为确保其顺利举行，根据浙江省的相关法律规定，我市决定采取临时性封闭管理措施。让我们携手共筑安全屏障，确保峰会的圆满成功。
自2016年8月20日起至9月6日止，我们会对包括美丽的西湖景区大部分区域在内的特定区域实施封闭管理。在8月20日零时至8月31日24时期间，居住和工作在封闭管理区域内的人员凭居民身份证刷证进入，其他人员则需凭居民身份证接受安全检查后方可进入。除持有G20峰会通行证的机动车及在封闭管理区域内居住、工作的人员携带的贴有通行标识的非机动车外，其他所有车辆（包括机动车和非机动车）均禁止进入和通行。在9月1日零时至9月6日24时期间，封闭管理区域将全面停止对外开放，只有居住和工作在此区域内的人员在经过身份验证和安检后才可以进入。同样，除持有特别通行证的车辆外，其他车辆依然不得进入和通行。
在此期间，封闭管理区域的邮件和快递服务将由中国邮政集团杭州分公司和浙江邮政速递股份有限公司杭州分公司专门负责。特别是从8月28日零时至9月6日24时，峰会住地宾馆的邮件和快递派送将暂停（报纸、信件除外）。除服务保障G20峰会的需要外，任何单位和个人都不得在封闭区域内从事可能危及安全的活动，如销售、运输、携带具有安全隐患的物品等。公安、城管等相关部门有权要求相关单位或个人对其设施、设备进行临时停用、封闭或封存。
为了方便广大市民和游客的生活、工作和出行，我们采取了以下服务措施：
1. 在指定的换乘服务点，游客可以凭居民身份证并接受安全检查后，换乘接驳车辆进入西湖景区封闭管理区域。
2. 在西湖景区封闭管理区域内设置环湖公交临时线路，优化外围公交站点，实现内外公交环线衔接。
3. 设立停车场，供封闭管理区域内的居民和单位免费停车。
4. 在各社区设立居民服务中心，提供综合性民生保障服务，应对突发紧急情况。
我们期望广大市民和游客能够理解并支持这些封闭管理措施，合理安排生活、出行和旅游。请携带居民身份证，自觉执行相关规定，服从现场执勤人员的指挥。
对于违反本决定的行为，我们将依法处罚。
根据本决定，以下区域将进行封闭管理：
1. 西湖景区大部分区域，包括万松岭路、南屏山山体、虎跑路、宝石山山体等合围的区域。
2. 以钱塘江为中心，包括飞虹路、奔竞大道等合围的区域。
3. 新业路、之江路等合围的区域。
4. 友谊新村、紫云饭店等合围的区域。
5. 西溪天堂与西溪湿地等合围的区域。
本决定的施行日期为2016年8月20日至2016年9月6日。
杭州市人民诚挚邀请大家共同为G20峰会的成功举办贡献力量！让我们携手共进，共创辉煌！
以上内容已经由杭州市人民于2016年8月16日正式发布。