你是否拥有在物联网、数据策略与分析,以及邮政服务的运作、设施、产品和服务方面的专业技能和深厚知识?如果是的话,那么美国的邮政巨头——美国邮政署(United States Postal Service)正在寻找像你这样的专业人才来参与他们的“邮政物联网项目”,这可能会是一个绝佳的机会。如果你对此感到陌生,那么请让我为你揭示一个充满机遇的新世界。

邮政服务,这个看似传统的行业,其实已经遍布全球各地,几乎无处不在。除了这些显而易见的特点之外,它可能并不像我们所想象的那样停留在表面。实际上,邮政运营商通过其庞大的实体网络收集了大量的数据。以美国邮政署为例,他们每年对邮件和包裹进行多达1.7万亿次的扫描,这一数字的背后是一个庞大的数据中心,其规模足以跻身美国的数据中心之列。
在今年五月的一份报告中,美国邮政署监察长办公室指出,随着数据的不断增长、无所不在的网络连接的整合与分享以及分析学的飞速发展,这三者的结合为邮政运营商打开了一个全新的世界——“邮政物联网”。这是一个充满无限可能的新世界。想象一下,如果邮政网络(包括邮车、邮筒、邮件和包裹以及分拣中心等)都被配备了低成本的传感器,这将极大地增强邮政运营商收集有价值数据的能力。这些新的数据源可以帮助邮政服务提高运营效率,改善客户服务体验,创造新的产品和服务,并为决策过程提供更有力的支持。
不仅如此,“邮政物联网”还将对其他非邮政行业产生积极的溢出效应。因为邮政服务所收集的信息对于其他人来说同样具有价值。例如,邮车上的传感器可以帮助降低车队的维护费用,优化行车路线,报告网络覆盖的盲点,监视环境状况,甚至探测有害的化学物质和污染。这些传感器收集的数据还可以成为邮政服务新资产的基础,为机构以及其他上市和私人企业提供服务。
邮政大数据的潜力甚至可以帮助零售商进行新门店的选址。在德国,DHL已经付诸实践。他们向企业提供了一款付费使用的在线地理营销工具——Geovista。该工具结合了德国邮政的地理数据、其他机构的社会人口和住房数据以及消费模式的统计数据,可以帮助营销人员进行新店铺选址,并进行销售预测。
在终端用户方面,邮政大数据也有助于形成新型消费者导向的投递服务。例如,SoPost平台让人们可以把社交媒体账户作为邮寄地址,无需提供详细的收货地址。在瑞典,DHL正在测试“众包快递”,通过一款手机应用将需要灵活选择收货时间的人和愿意顺路运送包裹以赚取额外收入的人联系起来。
考虑到这些以及其他潜在的好处,美国邮政署监察长办公室最近发布了一个招标通告,希望能找到一家能够充分利用邮政服务产生的所有数据并围绕这些数据构建创新服务的公司。成功投标者有机会赢得价值10万美元的合同。你是否准备好迎接这个挑战,展示你的专业技能和知识,为邮政行业带来变革和创新呢?
