在十年前的目光中,我已洞察到电子商务的巨大潜力,预见中国物流行业的无限机遇。如今,我坚信,未来的十年,物流行业将迎来前所未有的高速发展,其增长速度将超过我们的想象。

中国为何未如预期般出现像苹果那样的全球领军企业?尽管我们拥有庞大的移动用户群体和日益壮大的快递公司队伍,但我们尚未出现能与UPS匹敌的企业。面对电子商务的迅猛发展,我们的物流行业是否已做好准备?每日淘宝订单数量激增,明年可能达到每日两千万。在这样的增长趋势下,我们的物流行业将迎来至少千万级的新就业机会。我们是否已准备好迎接这一挑战?我们的组织、管理、领导力以及整个培训体系是否足以支撑这一变革?
我坚信,凭借电子商务的推动力,未来的中国将涌现出超越美国UPS的物流领导者。为何美国电子商务难以突破?因为美国的商业环境过于优越,银行、配送等行业已相当成熟。而在中国,因为传统行业的不足,电子商务得以蓬勃发展。中国移动的成功不仅因为我们的人口优势,更因为我们的固定电话网络相对落后。一旦大量资金注入,行业将迎来翻天覆地的变革。
阿里巴巴为何涉足物流?因为我们看到了物流行业的巨大潜力。我们希望通过努力,超越沃尔玛的全球营业额。我们不仅要模仿其商业模式,更要通过信息系统和仓储体系的优势,改变社会的商业形态。我们钦佩新浪、网易、搜狐等企业改变了人们的阅读习惯和新闻习惯,而淘宝也要做到这点,改变人们的购物习惯。
阿里巴巴永远不与民营企业争夺市场份额。我们进入物流领域,是为了做那些现有物流企业不想做、不肯做、不得不做的事情。我们不会抢夺别人的饭碗,这是我们的原则。我们在信息系统和仓储上的优势将成为推动行业发展的关键力量。我们开放所有资源,与所有快递公司、物流公司共同发展。这是我在集团内部战略会议上做出的重要决定。我们的目标是不以赚钱为目的,但也不能亏本。我们要诞生中国的UPS,并且坚持这个信念。
移动时代尚未诞生苹果,但我相信,未来的中国物流业领军者就在我们之中。十年前,我听IT领袖说十年后会有大变革,我相信那个变革就是我今天的决策。我们有勇气、有信心成为现代物流发展的龙头。我们支持物流行业的发展,并且开放合作。我们希望更多的PE、VC加入进来,共同推动行业的发展。我们要让淘宝的买家、让全中国的买家由衷感谢我们。那时候,如果有人还抱怨企业,客户会惩罚他们,他们的对手会打败他们。未来比拼的是管理、服务和创新能力。
未来的物流行业领军者一定善于学习、提升管理、有远见、为客户和社会着想。中国需要这样的公司,也一定会诞生这样的公司。让我们共同期待这个美好的未来,共同推动中国物流行业的领跑全球。
