近日,中国电子商务研究中心发布了一份名为《中国社交移动电子商务市场报告》的权威报告,该报告对社交移动电子商务的发展进行了深入研究。据报告指出,截至2012年12月,中国移动电子商务市场交易规模已经达到了惊人的965亿元,同比增长高达135%,并且仍然呈现出迅猛增长的态势。预计至2013年,这一数字有望突破至1300亿元大关。

这份报告是通过一系列严谨的调研得出的结论。调研过程中,不仅针对国内一线零售电商企业进行了分析,还通过专项问卷调查的方式覆盖了上千位网民用户,从用户购物行为和心理的角度切入研究社交移动电子商务的崛起。值得一提的是,这是国内首部并且迄今为止唯一一部专门针对社交移动电子商务的详尽报告。
报告的执委主编、中国电子商务研究中心分析师莫岱青对这份报告进行了解读。他指出我国移动电子商务之所以能实现如此迅速的发展主要有以下四个方面的原因:一是随着科技的飞速进步,手机用户数量与智能手机用户的增长相辅相成;二是随着技术的进步和厂商的生产能力增强,廉价智能手机和平板电脑的大量普及也为移动电商的发展提供了强有力的支持;三是随着科技的持续进步和更新迭代,网速不断提升且资费逐渐下调;四是传统电商多年积累的经验和用户基础为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。
报告还深入了社交网络和电子商务的融合趋势。随着社交网络用户的日益成熟和规模的扩大,用户与品牌企业之间的互动交流愈发频繁和深入。社交网络的广告效益日益凸显,用户之间的相互分享更是产生了交叉营销效应。在众多社交工具中,微信已经成为电商与顾客进行互动的重要平台。调查显示,电商企业普遍认为社交APP应用和微信是顾客、卖家和社会群体间最易互动且最受青睐的工具。其中微信更是获得了百分之百的认可。紧随其后的是微博和各类社交导购网站。
莫岱青认为,社交APP应用和微信的受欢迎程度与当下智能手机和平板电脑的普及密不可分。随着社交APP应用的发展,中国社交网络的商业化前景日渐明朗。尽管当前社交网络应用仍然有很大的发展空间,但也应看到社交APP的应用出现了两极分化的情况。数据显示,超过八成的手机网民只使用下载量最大的不超过百分之二十的应用。这也预示着未来的社交网络应用发展将更加精细化和个性化。
