寄递物流 启用实名制APP需解开信息安全的结

日前，西安市公安局物流寄递犯罪侦查支队设计研发出一款革新性的智能手机APP——“寄递物流业治安管理系统”。这款APP旨在实现“实名寄收、开箱验视”，并从12月5日起在全市范围内正式启用。这一创新举措在带来便利的也引发了公众对于个人隐私的担忧和争议。（12月5日观察者网）

随着快递行业的迅猛发展和市场规模的不断扩大，快递安全问题也日益凸显。毒包裹等违规包裹事件频发，使得快递安全问题成为公众关注的焦点。为了从源头上遏制通过快递实施犯罪的行为，主管部门推行了快递实名制，然而实行效果不佳。针对这一问题，西安市的这一举措可谓是快递行业规范化、安全化的有力保障。

必须承认，西安公安部门开发的这款APP是工作创新之举，值得肯定。随着快递服务信息数量的急剧增加，非法泄露、非法买卖用户服务信息的案件呈多发趋势，甚至形成了完整的地下产业链。尽管相关部门和行业主体都建立了信息安全管理制度，但违法使用、泄露用户信息的行为仍屡禁不止。人们对实名制APP可能造成的信息泄露心存芥蒂，这也成为阻碍这款APP推行的主要障碍之一。

要解开消费者的心结，首先需要解决信息安全问题。对于人们的疑虑，作为主管部门应该采取一系列措施来加强管理和保障信息安全。要对快递企业进行资质审核，指导企业加强技术能力建设，提高管理的精细化水平。对快递员工进行规范有效的培训和管理，确保他们在处理用户信息时严格遵守规定。

要加强技术执法力量，健全联合监管机制。邮政、公安、工商等主管部门应紧密协作配合，加大人力、技术投入，形成监管合力。通过共同的努力，斩断违规交易链，确保个人信息安全。

还需要尽快落实行之有效的惩处机制。提高企业和个人的违规成本，加强制度震慑力。让企业主动承担起保护用户信息的义务，将信息安全与企业利益紧密结合在一起。只有形成“一损俱损”的制度压力，才能确保企业严格遵守信息保护规定。

只有在做好信息安全保障工作的前提下，快递实名制APP才能真正发挥效力。我们应该共同迎接新的“实名制”时代，让实名制给人以更多安全感，让实名制成为我们生活中的一种常态。只有在这样的基础上，我们才能真正享受到快递实名制带来的便利和安全保障。（来源荆楚网；作者薛建勇）