双十一15亿快件引物流对决 拼网络 拼速度 拼服

随着电商巨头如阿里和京东引领的消费市场变革，以及“双11”购物狂欢节的逐年升级，物流行业正在经历前所未有的挑战与机遇。在这场波澜壮阔的商业大潮中，物流行业正在悄然发生深刻变革。

智能化、无人化无疑是物流行业未来的重要趋势，它们从技术层面不断突破现有的物流瓶颈，拓展“双11”这种高峰节点的物流边界。在物流行业的健康发展道路上，智能化的推进只是冰山一角。为了应对日益增长的物流需求，整个行业还需在多个方面提升核心竞争力。

“通达系”快递企业，作为物流行业的重要一环，正面临着价格战的严峻挑战。一位经历多年“双11”大战的资深加盟商舒亮（化名）向《每日经济新闻》记者透露，尽管公司有科技、智能等新概念，但一线快递员最关心的并非智能化，而是快递员的素质和稳定性。新员工的服务态度不佳和老员工的离职，都让网点倍感压力。

备战“双11”，舒亮所在的网点已经新招了30多名员工，但新增的场地、人员和设备成本让网点面临巨大的经济压力。尽管中通和韵达已经明确表示调价，但面对激烈的市场竞争和电商议价权的提升，价格战仍然持续不断。舒亮坦言，在同行竞争激烈的背景下，快递企业不敢轻易涨价，生怕失去客户。他也表示理解电商企业的压力，双方在价格问题上仍需进一步沟通和协调。

除了面对同行的竞争压力，“通达系”在电商平台的议价权仍有待提升。一位高管告诉记者，经过多年的磨练和，“通达系”的快递企业在转型方面取得了显著的提升和成果。随着中通、圆通等快递公司陆续上市并获得资本杠杆支持，快递商的议价权逐渐加大。面对顺丰速运和京东物流等高品质竞争对手的挑战，“通达系”仍需进一步提升核心竞争力并调整产品结构发力高端市场。

除了智能和科技，“质量双11”和“绿色双11”也备受关注。国家邮政局提出的“质量双11”目标反映了快递业务需求的转变客户需求由早期的求“快”变成求“安全”和“平稳”。同时随着电商大促的推动中国快递业务量稳居世界第一但也带来了一系列环境问题。国家邮政局等十部委联合发文协同推进快递绿色包装工作标志着行业绿色化已迫在眉睫。各大电商和零售平台也纷纷响应从源头开展绿色物流行动。