天地华宇物流官网理赔

一、理赔申请流程简述

亲爱的客户，当您面临需要理赔的情况，我们为您提供多种简便的申请方式，确保您的权益得到及时保障。

1. 线上自助申请

请通过我们的官方网站（

2. 客服协助申请

如您在申请过程中遇到任何疑问或困难，我们的服务热线-808-6666始终为您服务。请拨打此热线，我们的客服人员会耐心指导您完成理赔申请的每一个步骤。

二、赔付规则详解

我们理解每笔运输的货物都有其独特价值，我们制定了灵活的赔付规则，以满足不同客户的需求。

保价运输：

保价费用简单计算，仅为声明价值的4‰，例如：如果您声明价值为2000元，仅需支付8元保价费（最低6元/票）。

赔偿责任明确，不超过保价金额。具体赔付规则如下：

平均保价：按照总保价金额平均计算每件货物的赔付金额。

分别保价：每件货物单独按其声明的保价金额进行赔付。

若实际损失超过保价金额，我们按照保价金额进行赔付；若实际损失低于保价金额，则按照实际价值赔付。

非保价运输：

对于未选择保价运输的货物，赔偿责任限额为运费的2倍。

特殊情况处理：

如货物损坏严重，我们优先为您安排维修。若维修费用接近实际价值或经鉴定为报废，我们将按照保价金额进行赔付。

若您未足额保价，我们将根据实际损失比例（保价金额/实际价值）进行赔偿，但最高不超过保价金额。

三、理赔注意事项

在申请理赔时，请您注意以下要点：

1. 提供货物破损证明、价值证明等相关材料，以便我们快速审核并处理您的理赔请求。

2. 理赔审核通过后，赔付金额通常会在7个工作日内完成。

3. 为了降低风险，建议您在发货时根据货物的实际价值选择适当的保价类型。

如有任何疑问或需要更多信息，欢迎访问我们的官方网站或联系客服进行咨询。我们始终在这里，为您提供贴心、高效的服务。