快递放假成网店加价借口

在消费者狂欢的购物盛宴中,快递春节“停止收件”的传闻仿佛一道无形的屏障,横亘在消费者的“败家”之路。近日,一份关于快递业将在1月25日停止收件的声明在网络上广泛传播,引起了广大消费者的关注。经过记者深入调查,却发现这只不过是一场乌龙。

快递放假成网店加价借口

那份快递放假时间表曾一度让许多消费者信以为真,其中涉及到的快递公司包括顺丰、圆通、申通等知名公司。该时间表显示,这些快递公司将从1月25日起停止揽收快件,部分公司甚至从1月18日起就开始停止服务。

北京商报的记者向多家快递企业求证后得知,这一消息纯属谣传。各大快递公司的负责人纷纷表示,“快递企业不可能这么早放假”。例如,圆通速递的负责人告诉记者,即便是行政工作人员也要等到大年三十才放假,而快递企业实际上并不存在完全的放假状态。企业仍然会提供服务,只是可能在时效上无法做出以往的保证。顺丰速运也同样表示,他们全年无休,除了特安件等特殊业务会暂停服务外,其他业务都会正常运营。

虽然快递业已经辟谣放假消息,但还是有大量淘宝商家在各大平台上表示将停止发货。记者在淘宝网上看到,一些商家已经在明显位置标注了停止发货的日期,甚至有些地区已经停止接单。有知情人士透露,其实是一些商家为了提前放假,故意利用快递企业停止收件的消息来做理由,甚至借机提高快递费用。

对此,国家邮政局明确表示,快递业要“全年无休”,并发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》。其中明确规定,为满足用户的服务需求,快递公司可根据业务量情况合理安排人员值班。营业网点的收件和派送服务时间可缩短为每天10-16时之间,但总体服务时间应不低于6个小时。此外中国快递协会还提醒消费者要保持警惕对于那些利用春节时间节点借机采取不当行为的商家要进行必要的投诉和维权。

面对商家的提前放假和借机提高费用的行为消费者应保持清醒的头脑理性看待问题并通过正规渠道进行投诉和维权保障自己的合法权益不受损害。同时消费者也应该对快递公司的辛勤付出表示感谢他们为保障我们的生活质量做出了巨大的贡献。在享受购物便利的同时我们也应该关注和支持快递业的发展共同营造一个良好的消费环境。

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