第三方物流企业的根本特色

我们需要了解什么是第三方的物流服务（3PLs）。与传统的外协服务不同，外协服务仅限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务。而3PLs则是基于合同条款的要求，提供多功能乃至全方位的物流服务。在国际惯例中，服务提供者按照合同期间提供的物流成本加上需求方毛利额的20%进行收费。

我们要明白的是，第三方物流服务是高度个性化的。其服务的目标相对较少，通常只有一家或数家客户，服务时间相对较长，可能长达数年之久。这与公共物流服务形成鲜明对比。由于客户的需求流程各不相同，物流和信息流是随着价值流活动的变化而变化的。第三方物流服务需要根据客户的事务流程进行定制。这也标志着物流服务理论已经从“产品推销”阶段发展到了“市场营销”阶段。

第三方物流服务是建立在现代电子信息技术基础之上的。信息技术的迅猛发展是第三方物流服务的必要条件。信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、订单处理、配送发货等环节的自动化水平。企业可以更方便地利用信息技术与物流企业进行沟通和协作，使得企业间的协调和合作在短时间内迅速完成。随着电脑软件的飞速发展，能够准确计算出混杂在其他业务中的物流活动的成本，并有效管理物流过程中的商业流程，这使得企业有可能将原本在内部完成的物流作业交给物流公司运作。支撑第三方物流服务的常用信息技术包括：实现信息快速交流的EDI技术、实现资金快速支付的EFT技术、实现信息快速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等。

关于企业之间的联盟关系也是关键的一环。在现代电子信息技术的支持下，第三方物流服务的企业间能够充分共享信息，这需要双方相互信任才能达到比单独从事物流活动更好的效果。从物流服务的收费规则来看，它们之间是风险共担、收益共享的关系。企业之间发生的关联不仅仅是短暂的交易行为，而是在保持了一定的合作时间后能够相互替换交易对象。在物流方面，它们通过契约形成优势互补、风险共担的中心组织安排。企业之间在物流领域形成了紧密的联盟关系。