江苏发布邮政快递业民生八件实事

在浪漫的情人节——2月14日之际，省邮政管理局发布了一系列邮政快递业实事，旨在更贴近民生并满足公众期待。这八项举措聚焦于服务质量、信息安全和用户申诉等群众反映强烈的方面，致力于为广大民众带来更加便捷、安全的快递体验。

启动“快递进村”提升工程，积极贯彻省对农村寄递物流体系建设的指导意见，推动各地出台相关措施和政策扶持。该工程预计年内实施快递服务现代农业业务量超千万件项目达十个以上，同时超百万件的项目也将有十个以上的进展。显然，这是一项对农村地区的重大投资，将大大提升农村地区的生活质量和服务水平。

不仅如止如此，农村地区的邮政普遍服务水平也将得到提升。邮政企业被督促全面落实普遍服务标准，以保障农村地区的邮政服务质量和覆盖面。为了优化快递服务消费环境，支持快递末端服务设施多元化发展，智能信包箱、快递公共服务站等设施将加快建设和布局。针对不按名址投递快件的行为进行重点整治，维护市场的公平竞争秩序。

值得一提的是，用户的个人信息安全也备受关注。寄递企业将推动虚拟安全号码、隐私面单和电子身份证等应用，以加强个人信息安全保护。对于非法泄露、买卖寄递服务信息等行为将严厉打击。邮政管理局还实施了绿色发展“9917”工程，旨在推进行业生态环保建设，全面提升绿点和分拨中心的建设水平。在这一工程下，年内采购使用符合标准的包装材料比例将达到90%，规范包装操作比例也将达到90%，同时还将大力推广使用可循环快递箱和回收复用瓦楞纸箱。同时加大行业人才培养力度，建立完善快递职业技能等级认定体系为快递技能人才成长搭建平台全年培训从业人员超过两万人次并加快快递行业专业技术队伍建设实施百名快递工程师培养工程最后为了畅通用户申诉渠道升级改造邮政业申诉热线话务受理系统推进与地方服务热线平台对接确保用户申诉畅通便捷。这一系列举措无疑将进一步提升邮政快递业的服务质量和效率，为广大民众带来更加便捷、安全、高效的快递体验。在邮政管理局的努力下，相信未来的邮政快递业将更加贴近民生，满足公众日益增长的快递需求。