申通回应暴力分拣发顺丰 已处罚该区并开除相关人员

近期，网络上出现一段令人担忧的视频，披露了申通快递在吉林长春某网点存在暴力分拣的问题。视频中，工作人员对快递包裹随意抛扔，让人忧心快递物品的安全。据拍摄该视频的吕先生透露，此类暴力分拣的情况并非首次发生。

对于公众的质疑和关注，申通快递迅速回应并表示高度重视。申通东北大区表示将对此类违规网点进行彻底整顿。其专项小组已于12月16日抵达该网点展开调查核实工作，并对承包区的负责人进行约谈。对于涉事承包区的违规行为，将严格按照相关规定进行处罚。对于言辞不当的第三方员工，申通已果断解除与其的合作。

为了从根本上杜绝此类事件的发生，申通东北大区宣布将在12月25日前采取多项措施。通过增加分拣设备、升级操作场地，提高分拣效率和准确性。强化员工培训，确保员工遵循正确的操作规范，重视快递物品的安全。这些措施将全面针对承包区的相关违规行为进行整改，杜绝任何不规范行为的存在。

针对承包区违规行为导致的快递包裹损坏，申通东北大区将开设绿色通道，为客户售后处理提供便利。经过快件信息核查后，将为客户进行赔偿或修复等后续服务。

要彻底解决暴力分拣问题并非易事。长期以来，为了提高效率，不少快递网点都存在暴力分拣的现象。随着全国快递单量的不断增长，快递员每天面临巨大的配送压力，这也使得暴力分拣问题一直存在并多次引发热议。消费者的维权成本较高，快递行业的保价规则更倾向于保护快递企业，这些因素都促使快递员继续采取暴力分拣行为。

受西安疫情影响，部分地区快递收发受到限制。据华商报报道，淘宝、京东等网购平台商家并未限制向西安区域发货，但由于防疫措施的影响，快递可能会延迟派送。韵达快递西安高新六服务部的工作人员也证实，西安部分区域的快递收发确实受到影响，特别是雁塔区。邮政快递也透露因港务区分拨中心的原因，收发快递受到影响，尤其是收件时间无法保证。但华商报记者从顺丰速运公司了解到，榆林市部分网点虽暂停收派，但陕西其他城市仍可正常下单。总之需多方共同努力加强管理和监督来改善这一现象。