京东快递查询订单时 查询物流时发现货品已签收 可我分明就没有收到货

您可能遇到以下三种情况：

1. 您订购的商品是通过京东自营快递配送的，并且您已经在线支付了货款。这种情况下，快递员可能已经将包裹放在您的小区或者前台。

2. 您的包裹是由第三方快递公司（如邮政等）配送的。在某些无法直接送达的地区，您的订单可能会被标记为已完成，因为包裹已被送到附近的邮政局。如果订单配送时间过长，系统也可能会自动完成订单（这并不影响您实际签收）。

3. 如果您误触确认了收货，也无需担心，快递公司仍会为您配送商品。

针对以上情况，您可以采取以下措施：

对于第一种情况，您可以尝试联系订单中提供的快递师傅的电话号码进行咨询，或者让客服帮您联系快递师傅询问包裹情况。

对于第二种情况，由于情况较为繁琐，建议您让客服帮您确认商品的具体位置。您也可以联系快递公司，提供快递单号以核实包裹状态。

在快递业务中，有一种现象让许多消费者感到困惑：“明明自己没有收到商品，快递公司却通知已经签收”。随着快递业务量的激增，行业内的一些不规范行为也逐渐浮出水面，甚至引发了纠纷。记者发现，快递员因为收件人不在而请人代签，甚至自己签收的状况屡见不鲜，几乎成了行业内的“潜规则”。

一旦快递丢失，这些“被签收”的快递服务就会让消费者诟病甚至投诉。这种问题一直拖延未决。业内人士透露，快递员之所以提前签收，是因为害怕罚款。由于快递数量庞大，一些公司会考核快递员当天的派送份额，送不完就算延误。一些快递员会随意将快递放在客户门口或未经客户同意放在小区附近的便利店等。

如果快递员送错了地址，导致包裹丢失，谁来承担损失呢？这时，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》开始发挥作用。该条例明确规定，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收。”此规定旨在保障消费者的权益，确保快递服务的透明化和规范化。

以上内容参考来源：人民网——您的快递去哪儿了？“被签收”快递的神秘之旅。