申通快递客服人工服务

申通快递服务联系方式及指南

亲爱的用户，您好！在您的快递旅程中，申通快递致力于为您提供全方位的服务体验。为了更好地满足您的需求，我们为您提供了多种联系方式。以下是我们的服务联系方式及注意事项，希望能为您带来便捷与帮助。

一、电话服务热线

官方客服热线：请拨打95543，按照语音提示选择“3”号按键——投诉建议。随后，输入您的快递单号，耐心等待人工客服的接入。您的声音，我们始终倾听。

投诉专线：您可以尝试拨打-821-8778或-823-8778（具体号码的有效性请您提前核实）。如有任何不满意或疑问，请随时通过这两条专线与我们取得联系，我们定将竭尽全力解决您的问题。

二、微信小程序便捷通道

微信搜索“申通快递”小程序，轻松一点，即刻进入我们的服务世界。点击“我的”页面，再点击“在线客服”，选择“人工客服”进行联系。我们的在线客服将随时为您解答疑问，提供服务。

三、官网在线服务

访问申通快递的官方网站，通过“在线客服”功能，您可以发起即时聊天咨询。无论何时何地，只需一点，我们的服务就能触达您。

注意事项

1. 电话高峰期：每年的购物狂欢节日如双十一、春节等时期，快递业务量急剧增加，电话热线可能会较为繁忙。建议您避开这些高峰时段，选择早晨时段拨打，此时的接通率会相对较高。

2. 信息核实：如果您通过非官方渠道获取了我们的联系方式（如上述电话号码），为了保障您的权益，我们建议您提前通过官网或小程序确认信息的真实性。

申通快递始终秉持客户至上的服务理念，致力于为您提供最优质的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时通过上述方式与我们联系。我们期待为您提供最满意的答复和服务！